Kontakt und Produktsupport

FaceBlur ist ein kleines, kontfreies Web-Tool. Es veröffentlicht derzeit Unterstützung durch die Dokumentation auf dieser Website statt eine öffentliche Einbox oder Telefonlinie, so dass die schnellste Route der Leitfaden ist, der das Problem entspricht.

Beginnen Sie mit dem relevanten Leitfaden

Für den gesamten Workflow, siehe So machen Sie Gesichter in einem Video unkenntlich. Für eine Datei, die nicht geladen wird oder eine MP4, die als WebM exportiert wird, verwenden Sie die MP4 Codec-Günderung. Für schwache Masken oder eine Wahl zwischen Mosaik, Blur und solide Decke, lesen Sie die Effektführer. Für vermisstete Menschen, Kreuzungen, Scene-Kürzungen und Hintergrund-Fans, verwenden Sie die Mehrfache Checkliste.

Informationen, die helfen, ein Problem zu diagnostizieren

Bevor Sie eine Produkt-Ausgabe über eine Support-Route melden, die in Zukunft hier veröffentlicht werden kann, registrieren Sie den Browser-Namen und Version, das Betriebssystem, den Eingangscontainer, die angemessene Dateigröße und Dauer, die von FaceBlur angezeigt wurde, und den Schritt, in dem das Problem aufgetreten ist. Senden Sie kein privates oder identifizierendes Video, es sei denn, die Empfangsroute erklärt ausdrücklich, wie der Datei verarbeitet wird und Sie haben die Erlaubnis, es zu teilen.

Sicherheits- und Ausgangsfragen

Wenn das Problem ein vermisstes Gesicht ist, prüfen Sie zunächst die ausgeführte Datei mit normaler Geschwindigkeit und Rahmen durch Rahmen um Eingänge, Ausgänge, Wende, Hindernisse, Reflexionen und Abschnitte. Eine größere Marge kann mehr Bereich um ein erkannte Gesicht abdecken, aber es kann nicht ein Gesicht reparieren, das der Detektor nie gefunden hat. Verwenden Sie manuelle Masken in einem vollständigen Video-Editor, wenn eine Miss Schaden verursachen könnte.

Geschäft, Rechts- und Privatsphäreinformationen

FaceBlur hat keine Konten, bezahlte Pläne, öffentliche API oder öffentliche Telefonunterstützung. Die über Seite Beschreibt das Produkt und seine Betriebsgrenzen. Die Nutzungsbedingungen umfasst die Aufladen, die Privatsphäre, die Browserverarbeitung, die Forderungsmetadata, die akzeptabelen Nutzung, die Ausgangsprüfung und die Verfügbarkeit der Dienstleistung.